直营月子中心优越在哪里?
1、负责人在线,不会出现踢皮球现象
直营月子中心指的就是中国和加拿大是同一家公司,同一个运营团队,同一老板。孕妈无论是在国内,还是抵达加拿大后,都能找到直接负责人,来解决自己的需求。孕妈在国内时,可以通过看视频、看图片、或者视频连线等多种方式考察加拿大端的环境,像我们这样的直营月子中心都可以满足孕妈。即使到了加拿大,孕妈遇到问题,同样可以直接播打我们中国总部的电话,都会有人接听,并做好沟通工作,解决孕妈提出的问题,不存在任何踢皮球、甩锅行为。
那些中介类月子中心,与加拿大民宿合作,根本不会告知孕妈到了加拿大会面对什么,他们只负责把孕妈送到加拿大,之后的事就不归他们管了。到时,孕妈再也联系不到他们,在加拿大认识的人,孤立无援。
2、注重品牌口碑
专业正規的直营月子中心非常看重品牌口碑,而品牌的树立,好口碑的得来,都是基于优秀、专业的服务直上。所以直营月子中心在服务上更加严格、专业、高效,给予孕妈更好的客户体验。
比如:设立独立的签证部门,请来数位留学英美多年的老师,协助孕妈申办签证,在准备资料方面经验丰富,翻译能力优秀,可以为孕妈制定针对性的过签方案,提高孕妈过签率。配备专业的入境团队,在入境前一周,特意为孕妈提供一对一的入境模拟培训,提高孕妈自信心,面对海关人员保持冷静,灵活面对海关问询,半小时通关不在是难事。
以及入境后的待产服务,都是专业团队来服务孕妈,孕妈待产生活跟去度假一般,得到孕妈们的一致肯定和赞美。
不断ti升服务,孕妈们好评如潮,直营月子中心就是这样不断积攒出业内好口碑。而那种中介式月子中心,并不会考虑这些,只是以利益为主,忽悠着孕妈签了合同,结果根本提供不了承诺的服务。连基本签证申请他们都没有专业的人员来帮忙,导致孕妈一次,两次,甚至多次不过签,加拿大生子旅程泡汤。入境前,因为没有专业的实力,继而没有入境培训,基本的叮嘱也没有。这样的月子中心只想着捞一笔是一笔,根本不在乎口碑,也不会为孕妈提供好的服务。
3、服务有耐心、保密意识强
直营月子中心的工作人员都是经受严格的岗前培训上岗,对待客户有耐心,拥有严谨的职业素养,对客户信息进行严格保密,从客户咨询到签约以及后续服务,工作人员都是始终如一的态度,对客户保持有礼、谦逊。而那些中介式月子中心,在签约前后态度大变,像是完全变了一个人,对客户信息的保密工作做得也不到位,导致信息泄露,严重侵害孕妈权益。
计划到加拿大生子的家庭,入住月子中心是比较稳妥的方式,而在选择月子中心时,要谨慎,专业正規的直营月子中心才是较佳选择,一站式服务为孕妈生子之旅保驾护航。
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